💬
الدعم والمساعدة
نحن هنا لمساعدتك. تصفح الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة.
الأسئلة الشائعة
هل التطبيق مجاني؟
نعم، التطبيق يحتوي على قصص مجانية. يمكنك الاشتراك في الباقة المميزة للوصول إلى جميع القصص والميزات الإضافية.
ما الأعمار المناسبة للتطبيق؟
حكاياتي مصمم للأطفال من 3 إلى 12 سنة، مع محتوى مخصص لثلاث فئات عمرية: 3-5، 6-8، و9-12 سنة.
هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟
نعم، يمكنك تحميل القصص المفضلة وقراءتها بدون اتصال بالإنترنت.
كيف أحمي إعدادات التطبيق من طفلي؟
يحتوي التطبيق على بوابة الوالدين المحمية بمسألة رياضية بسيطة. الإعدادات الحساسة محمية خلف هذه البوابة.
كيف أستطيع إلغاء الاشتراك؟
يمكنك إلغاء الاشتراك من إعدادات متجر Google Play أو App Store في أي وقت.
هل التطبيق آمن لأطفالي؟
نعم، لا يحتوي التطبيق على إعلانات أو محتوى غير مناسب أو ميزات تواصل اجتماعي. كل القصص مراجعة من فريق متخصص.